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お取り寄せ商品に関しましては、メール、または電話にてお問い合わせ下さいませ。
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配送・送料について

ヤマト運輸または他社
宅配便について
当店からの発送品はヤマト運輸またはその他の運送会社でのお届けとなります。基本サイズに入りきれない場合は加算となり、運賃をご連絡いたします。お客様からの運送会社の指定は　商品により承ることができない場合がございます。北海道・九州・沖縄への生体発送はヤマト運輸タイムサービス利用でのお届けとなります。タイムサービス料金が別途かかります。メーカー直送品等一部　別の配送業者になる場合があります。

生体発送時に商品金額3850円税込未満の場合は　梱包料550円税込頂戴いたします。気温の低い場合は保温材(カイロ)代110円〜330円税込が かかります。
冬期は航空便輸送にカイロが使用できないため北海道・九州・沖縄への魚やサンゴなどの生体のお届けが困難な場合があります。

基本サイズ運賃(税込)
北海道　:1762円
青森 岩手 秋田:1408円
その他の東北 関東 中部 三重:1334円
近畿(三重除く)　:1436円
中国　四国　:1559円
九州　:1762円
沖縄　:2486円

クール冷蔵宅急便(税込)60サイズ
北海道　:1540円
青森 岩手 秋田:1166円
その他の東北 関東 中部 三重:1100円
近畿(三重除く)　:1210円
中国　四国　:1331円
九州　:1540円
沖縄　:1760円

毎週火曜、水曜と　下記に表示した日は店頭営業、商品の出荷を休業させて頂きます。
2022年5月の休業日
16−21日.24日.25日.31日
休業日の翌日は生体のお届けが出来ない日となります。
(5月: 17日−21日.25日.26日)は申し訳ありませんが生体の受取りできません。

2022年5月 (※赤字部分が休業日)
日  月  火  水  木  金  土
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31             

支払い方法について

商品代引き（ヤマトコレクト）
銀行振込
銀行振り込みにてお支払いいただきます。着金の確認後、商品を発送致します。

※自動返信メールとカートの金額は、自動算出されたものですが、商品の組み合わせや発送地域により実際の金額とは異なる場合がございます。商品代金の他　送料・梱包料・代引き手数料・オプション料金、冷蔵料金、加温材費等を含めた合計金額は折り返し当店からご連絡させていただきます。
この段階では(ご注文と共に)お振込せずにお待ちいただきますようお願いいたします。

万一、振り込まれてしまった場合などで差額が生じた場合、お振込手数料を再度ご負担いただく事になりますので、あらかじめご了承下さい。
クレジットカード(PayPalペイパル利用)
対応クレジットカードは
VISA master JCB AMEX DISCOVER
受注メールの後、お支払いのメールが届きます。
案内にそってお支払いください。
事前に店頭て゛お支払い

返品について

返品期限
万一、飼育器具、用品に不良、破損、商品違いがあった場合、商品到着後、1日以内にご連絡ください。
返品送料
ご注文後のキャンセルは出来ません。注文後　商品をご返送頂いた場合や受け取りを拒否された場合、商品代金及び送料（各営業所→当店への返送分を含む）を全額ご請求させて頂きますのでご注意下さい。
不良品
☆生き物を通信販売で御買い上げの際は、受取り後、開封、未開封を問わず生物の状態、イメージの相違、万一の死着など当店では一切補償できません。

初期不良品は、商品到着後速やかにご連絡ください。当店またはメーカーで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品と交換または修理とさせていただきます。商品によっては、お客様より直接メーカーに御連絡していただく場合があります。器具、用品などの商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

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